Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
qh89

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi qh89 tại địa chỉ https://qh89.cam ("Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của qh89. Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và qh89 ("Chúng Tôi" hoặc "Công Ty").

Điều Kiện Đủ Tư Cách Đăng Ký

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qh89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên qh89 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm cho qh89.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.

qh89 hoàn toàn không có trách nhiệm trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc tình trạng pháp lý của mình khi đăng ký tài khoản.

Quy Định Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống qh89. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm duy nhất và đầy đủ trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. qh89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin này bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng dùng để thực hiện giao dịch tài chính với qh89.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

qh89 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu ngân hàng) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc trong quá trình điều tra vi phạm. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản qh89 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thông tin tài khoản thụ hưởng phải trùng khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký tại qh89.

4.3. Tiền Tệ Giao Dịch

Tất cả giao dịch trên nền tảng qh89 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá áp dụng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

4.4. Chống Rửa Tiền

qh89 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không có căn cứ hợp lý sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ cho đến khi được làm rõ. qh89 có quyền báo cáo các giao dịch nghi vấn cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quy Tắc Tham Gia Trò Chơi

Việc tham gia các trò chơi trên nền tảng qh89 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và khách quan.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, quyết định đặt cược không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qh89 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra kết quả và số dư tài khoản sau mỗi phiên chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó.

qh89 cung cấp các thể loại trò chơi bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo), máy đánh bạc điện tử (slots), cá cược thể thao, xổ số điện toán và các trò chơi dân gian Việt Nam được số hóa như xóc đĩa và bầu cua.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của qh89 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

6.1. Điều Kiện Chung Về Thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể được nhận tối đa một (01) lần trên mỗi tài khoản, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút ra khỏi tài khoản.
• qh89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng qh89:

• Sử dụng phần mềm, robot (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ tự động nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của qh89.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên qh89 để gian lận trong trò chơi.
• Sử dụng nền tảng qh89 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc có hại thông qua các kênh giao tiếp của qh89.
• Cố tình tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật qh89 dưới bất kỳ hình thức nào.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

qh89 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh89 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của qh89.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng qh89.

Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật của qh89, được công bố tại địa chỉ https://qh89.cam/chinh-sach-bao-mat. Chính Sách Bảo Mật được coi là một phần không tách rời của các Điều Khoản Sử Dụng này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép qh89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ quy định pháp luật và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền Của qh89

qh89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hoặc các hành vi gây hại cho hệ thống và người dùng khác.

10.2. Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qh89. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng và rút toàn bộ số dư khả dụng.

10.3. Hậu Quả Của Việc Chấm Dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của qh89. Số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng.

Thay Đổi Điều Khoản Sử Dụng

qh89 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng qh89 ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin về các thay đổi trong Điều Khoản Sử Dụng.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu b ạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của qh89 thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng qh89, hoạt động 24/7
• Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức qh89, phục vụ từ Thứ Hai đến Chủ Nhật

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng qh89 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tài chính, vui lòng ưu tiên sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất.